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Shipping Policy

商品等の返品・交換・注文の撤回及び取消し 

1.商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
(1)商品が模造品・海賊版であることが判明した場合
(2)商品に瑕疵があった場合
(3)ご注文内容と異なる商品が到着した場合
(4)配送中に破損した商品の場合
(5)上記(1)から(4)のいずれにも該当せず、商品到着後7日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合。但し、販売ページ上に「返品対象外」の記載がある商品については返品することができません。
①使用済み、お直しや洗濯、クリーニングがされた場合
②納品書を紛失した場合
③商品タグ・ラベルを切り離し、紛失した場合
④返送時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
⑤お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
⑥パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
⑦下着・水着等・化粧品等の衛生商品、福袋・福箱・セール商品(中古商品でのセールも含みます。)・アウトレット商品・予約商品である場合 
1.当社は、会員が正当な理由なく商品を当社に返送した場合(第1項に定める事由に該当しない商品の返品、受領拒否、受領不可等を含みますがこれらに限りません。)、当該商品を受領した後、遅滞なく会員に対し通知し、相当の期間を定めたうえで当該商品の受け取りにつき会員に対して指図をもとめるものとします。 
2.当社は、相当の期間内に前項に規定する会員からの指図がない場合、会員に対し予告した上で、その予告をした日から起算して1年間当該商品を保管するものとします。なお、当社は、当該保管期間内に会員より商品の受け取りに関する指図を受けた場合、当該商品について現状有姿で引渡すものであり、当該商品の状態(商品の変質、変形、消耗、毀損又は腐敗等を含みますがこれらに限りません。)について一切責任を負わないものとします。 
3.当社は、前項の保管期間経過後、当該商品の保管期間が終了した旨を会員に対して通知するものとし、当該通知日から起算して7日以内に会員より当該商品の受け取りに関する指図がない場合、廃棄その他当社の定める処分方法により当該商品を処分するものとします。この場合当社は会員に対して一切の責任を負わないものとします。 
 

Return & Exchange Policy

第12条 商品等に関する免責 

1.当社は、本サービス及び本サービスを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、又はこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。 
2.当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配達先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。 
3.当社は、Vision of LiBERTYのトップページ及び販売ページ上において、Twitter等のSNSサービスの利用会員が投稿した商品に関するコメントの内容について、当該コメントの内容が事実に反するものであったとしても、これによる商品を購入した会員に生じた損害に対しては、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。 

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